Ao desligar o telefone com a secretária de algum consultório ou clínica médica, certamente você já escutou: “em caso de desistência, desmarque ou reagende sua consulta com antecedência”. Sabe por quê? Muitas pessoas não comparecem às consultas ou exames agendados, gerando um atraso desnecessário na dinâmica de trabalho da unidade e prejudicando o próximo paciente.

Confira abaixo algumas ações que podem ser seguidas.